Comment créer une web story ? Tutoriel complet et exemples inspirants

Qu'est-ce qu'une web story ?

Une web story par définition est un format de contenu visuel immersif, pensé avant tout pour le mobile. Développée par Google, elle combine images, vidéos, animations, textes et éléments interactifs au sein d'une succession d'écrans que l'utilisateur consulte en "swipant", "tapotant" et en faisant défiler l'histoire.

Contrairement aux stories publiées sur les réseaux sociaux, qui disparaissent après quelques heures ou restent dépendantes des algorithmes des plateformes, les web stories sont hébergées sur votre propre site web. Elles peuvent ainsi être indexées par les moteurs de recherche traditionnels (comme Google, Yahoo, Bing ou encore Qwant, Ecosia, Lilo) mais aussi par les nouveaux moteurs IA comme ChatGPT, Gemini ou Perplexity.

Une web story peut être utilisée pour :

• Présenter un produit
• Valoriser votre marque
• Générer des leads
• Promouvoir un événement
• Augmenter les conversions
• Renforcer l'engagement sur votre site web
• Soutenir votre stratégie SEO
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Comment créer une web story en 8 étapes

Vous souhaitez créer des web stories pour dynamiser votre communication de marque ?

Nous allons vous montrer comment procéder avec JOIN Stories, notre plateforme intuitive de création de web stories.

Étape 1 : définir l'objectif de votre web story

Avant de créer votre contenu, commencez par définir précisément ce que votre web story doit accomplir.

Par exemple :

• Développer la notoriété de votre marque
• Promouvoir le lancement d'un produit
• Générer des leads
• Amener du trafic vers une landing page
• Augmenter votre taux de conversion
• Réduire votre taux de rebond
• Informer ou éduquer vos prospects

Une fois votre objectif défini, identifiez le message principal que vous souhaitez faire retenir à votre audience.

💡 Conseil : limitez-vous à un seul objectif principal par web story. Chercher à atteindre plusieurs objectifs simultanément réduit généralement les performances.

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Étape 2 : créer un script de votre story

Même un contenu court mérite une phase de préparation.

Avant de passer à la création, prenez le temps de construire un storyboard qui détaille :

• La succession des pages
• Les messages clés
• Les visuels à intégrer
• Les appels à l'action
• Les liens et interactions

Une structure simple peut ressembler à ceci :

• Page 1 : capter l'attention
• Page 2 : présenter le problème
• Page 3 : proposer la solution
• Page 4 : mettre en avant les bénéfices
• Page 5 : apporter de la preuve sociale
• Page 6 : encourager le passage à l'action

Gardez votre web story concise

Les web stories les plus performantes sont généralement courtes et focalisées sur un message unique.

• 4 à 8 pages suffisent dans la plupart des cas
• Chaque page doit transmettre une seule idée
• Les vidéos doivent être courtes et percutantes

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Étape 3 : choisir un template de page

L'étape suivante consiste à sélectionner un modèle de page ou une base de design.

Les templates permettent de garantir une cohérence visuelle, une excellente lisibilité, une expérience optimale sur mobile et donc une navigation fluide.

Selon vos objectifs, vous pouvez choisir des modèles conçus pour :

• Le e-commerce
• Les lancements de produits
• La marque employeur
• La génération de leads
• Les événements
• Les contenus pédagogiques

Parce que JOIN Stories a été conçu pour créer des web stories performantes, nos équipes ont développé une bibliothèque complète de templates entièrement personnalisables.

Que vous cherchiez à promouvoir un produit, générer des leads ou renforcer votre notoriété, vous pouvez créer rapidement une web story parfaitement alignée avec votre identité visuelle et vos objectifs marketing.

Étape 4 : ajouter des visuels et contenus multimédias

Le contenu visuel est au cœur de toute web story performante.  Vous pouvez notamment utiliser :

• Des images
• Des vidéos
• Des GIFs
• Des illustrations
• Des animations

Dans la mesure du possible, privilégiez vos propres contenus aux visuels génériques issus de banques d'images. Les contenus authentiques génèrent généralement davantage d'engagement et renforcent l'identité de votre marque.

Vous pouvez facilement importer des contenus depuis :

• Votre ordinateur
• Vos comptes Instagram et TikTok
• Des UGC (des contenus générés par vos utilisateurs)
• Vos publications sur les réseaux sociaux
• Des bibliothèques d'images et de GIFs

Connecter vos comptes sociaux est particulièrement utile pour réutiliser du contenu déjà existant. Vous pouvez par exemple importer vos propres publications Instagram ou TikTok, mais aussi des contenus créés par des clients, créateurs ou influenceurs ayant mentionné votre marque.

Privilégiez la vidéo

La vidéo est souvent le format le plus engageant au sein d'une web story. Quelques bonnes pratiques :

• Utiliser un format vertical (9:16)
• Privilégier une haute résolution
• Préférer des séquences courtes
• Ajouter des sous-titres pour une lecture sans le son
• Soigner les premières secondes de la vidéo

Soignez la composition visuelle

Veillez à conserver les éléments importants au centre de l'écran. Concentrez-vous sur :

• Un focus clair
• Une typographie lisible
• Une mise en page équilibrée
• Une identité visuelle cohérente
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Étape 5 : ajouter un texte court et clair

Les visuels doivent raconter l'essentiel de l'histoire. Le texte doit venir renforcer votre message, sans prendre toute la place. Nos conseils :

• Utilisez des phrases courtes
• Limitez-vous à une idée par page
• Privilégiez la clarté à la créativité excessive
• Évitez les longs paragraphes

Une bonne pratique consiste à ne pas dépasser 280 caractères par page.

Respectez votre identité de marque

Pour renforcer la reconnaissance et la confiance, utilisez :

• Les couleurs de votre marque
• Vos polices de caractères
• Un ton éditorial cohérent

Étape 6 : intégrer des appels à l’action (CTAs)

Une web story doit toujours guider l'utilisateur vers une action. Parmi les CTA les plus utilisés :

• Acheter maintenant
• Ajouter au panier
• Ajouter à ma wishlist
• Découvrir le produit
• Télécharger le guide
• S'abonner
• Nous contacter
• En savoir plus

Rendez vos CTA visibles

Positionnez-les :

• En fin de parcours
• Après avoir démontré la valeur de votre offre
• Sur les pages générant le plus d'engagement

Vous pouvez également enrichir l'expérience avec :des quiz, des sondages, des formulaires ou encore des enquêtes.

Ces éléments augmentent l'interactivité tout en vous permettant de collecter des données utiles sur votre audience.

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Votre première page est désormais prête. Répétez simplement le processus jusqu'à obtenir une web story complète, conforme à la structure définie dans votre storyboard.

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Étape 7 : optimiser votre web story pour le SEO et le GEO

Si vous souhaitez générer du trafic grâce à vos web stories, il est essentiel de les optimiser non seulement pour les moteurs de recherche traditionnels, mais également pour les moteurs alimentés par l'intelligence artificielle.

Des métadonnées de qualité, une structure claire, des visuels optimisés et un contenu pertinent contribuent à améliorer à la fois votre SEO et votre GEO (Generative Engine Optimization).

1. Optimiser le titre

Votre titre doit intégrer naturellement votre mot-clé principal.

2. Rédiger une description attractive

Décrivez clairement le contenu tout en donnant envie de cliquer.

3. Optimiser les URLs

Privilégiez des URLs courtes, descriptives et axées sur vos mots-clés

4. Ajouter des mots-clés pertinents

Renseignez les mots-clés les plus pertinents pour faciliter l'indexation et la compréhension de votre contenu.

NB : si le référencement naturel ne fait pas partie de vos objectifs, vous pouvez "désindexer" vos web stories afin qu'elles n'apparaissent pas dans Google ou d'autres moteurs de recherche.

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Etape 8 : publier et diffuser votre web story 

Félicitations : votre web story est prête à être publiée.

Il est maintenant temps de la diffuser sur les différents canaux où vous souhaitez lui donner de la visibilité.

Si vous souhaitez intégrer votre web story à votre site web, JOIN Stories vous permet de créer un widget capable d'afficher une ou plusieurs stories.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs formats :

• Format Bubble : affiche plusieurs stories sous forme de bulles cliquables, à la manière de la barre de stories Instagram.
• Format iFrame : permet d'intégrer une web story directement dans une page web au format vertical.
• Format QR Code : génère un QR code qui redirige l'utilisateur vers votre web story depuis son smartphone. Il peut être utilisé sur le web comme sur des supports imprimés.

Une fois votre widget configuré, la plateforme génère automatiquement un code d'intégration que vous pouvez ajouter où vous le souhaitez sur votre site.

Si vous savez intégrer une vidéo YouTube sur une page web, vous saurez intégrer une web story JOIN : c'est tout aussi simple.

Selon vos besoins, vous pouvez également :

• Exporter votre contenu au format vidéo ou image
• Publier directement votre web story sur les réseaux sociaux
• Partager votre web story via un lien dans une newsletter, une présentation ou tout autre support digital

🎉 Bravo, vous venez de créer votre première web story avec JOIN Stories.

Une fois votre contenu en ligne, vous pourrez suivre ses performances directement depuis la plateforme : nombre de vues, taux de complétion, taux de clics, soumissions de formulaires, etc.

Analysez ces données régulièrement afin d'optimiser vos web stories et d'améliorer leurs résultats dans la durée.

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6 exemples de web stories qui génèrent des résultats

Besoin d'inspiration avant de créer votre propre web story ? Découvrez comment plusieurs marques utilisent ce format pour renforcer leur communication, améliorer l'expérience utilisateur et soutenir leurs objectifs marketing.

Bouygues Telecom : combiner email, SMS et web story

Pour promouvoir son offre Cafeyn, Bouygues Telecom a intégré des web stories à ses campagnes d'emailing et de SMS.

L'objectif : enrichir le message avec davantage de contenu sans alourdir les supports de communication eux-mêmes. La web story permet ainsi d'offrir une expérience plus immersive tout en conservant des emails et SMS courts et efficaces.

À retenir : les web stories sont particulièrement efficaces lorsqu'elles viennent compléter d'autres canaux marketing.

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JOIN Stories : générer de l'engagement grâce aux QR codes

Les QR codes permettent de créer un pont entre les supports physiques et les expériences digitales.

Chez JOIN Stories, ils sont régulièrement utilisés dans des présentations commerciales, des événements ou des supports imprimés afin de rediriger les utilisateurs vers une web story immersive.

À retenir : les web stories constituent un excellent levier pour connecter les points de contact physiques et digitaux.

Blissim : réutiliser les contenus UGC es réseaux sociaux

Rien ne rassure davantage un prospect que de découvrir l'expérience d'autres clients. Pour promouvoir sa box beauté, Blissim a créé une web story mettant en avant du contenu généré par ses utilisatrices ainsi que des recommandations d'influenceuses issues d'Instagram.

Cette approche apporte de l'authenticité tout en renforçant la confiance des visiteurs.

À retenir : la preuve sociale est souvent plus impactante lorsqu'elle est présentée dans un format immersif et interactif.

Carrefour Belgique : les e-commerçants adorent les web stories

Carrefour Belgique utilise les web stories pour mettre en avant ses produits, ses promotions ainsi que des conseils liés au pouvoir d'achat.

Intégrées directement sur le site e-commerce de l'enseigne, elles facilitent la découverte des produits et encouragent l'exploration du catalogue.

À retenir : les web stories peuvent améliorer la découverte produit et soutenir les performances commerciales d'un site e-commerce.

Make My Lemonade : la web story pour plonger le visiteur dans son achat

La marque de mode Make My Lemonade intègre des web stories directement sur ses fiches produits.

Les visiteurs peuvent ainsi découvrir les vêtements portés dans des situations réelles, visualiser les coupes ou obtenir des conseils sur le choix des tailles.

À retenir : les web stories réduisent les freins à l'achat en apportant davantage de contexte et de réassurance.

Trybus : la web story pour recruter grâce au storytelling

Trybus utilise les web stories dans sa stratégie de recrutement. Les recruteurs créent des présentations personnalisées qu'ils partagent directement aux candidats via LinkedIn ou par email afin de présenter les opportunités de manière plus engageante. Cette approche permet de se démarquer des messages de recrutement traditionnels.

À retenir : les web stories peuvent humaniser la prise de contact et augmenter les taux de réponse lors des campagnes de recrutement.

Bonnes pratiques pour créer des web stories performantes

Avoir un objectif par page

Évitez de vouloir transmettre trop d'informations en même temps. Chaque page doit avoir un objectif clair et communiquer une idée unique. Cette approche améliore la compréhension et favorise la complétion de la web story.

Privilégier la vidéo au texte

La vidéo génère généralement davantage d'engagement que les visuels statiques. Lorsque cela est possible, utilisez des séquences courtes et dynamiques pour capter l'attention et transmettre votre message plus efficacement.

Penser les contenus pour le mobile

Les web stories sont avant tout consultées sur smartphone. Chaque élément de votre contenu (visuels, textes, CTA et interactions) doit être pensé pour offrir une expérience optimale sur mobile.

Garder les web stories courtes

Les formats courts obtiennent généralement de meilleurs taux de complétion. Allez à l'essentiel et concentrez-vous sur ce qui apporte réellement de la valeur à votre audience.

Ajouter un CTA clair

Chaque web story doit guider l'utilisateur vers une action mesurable. Qu'il s'agisse d'un achat, d'une inscription, d'une demande de démonstration ou d'une prise de contact, votre objectif doit être explicite.

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4 erreurs fréquentes à éviter lors de la création d'une web story

Ajouter trop de texte

Les utilisateurs parcourent les web stories rapidement. Des paragraphes trop longs nuisent à la lisibilité et réduisent l'engagement.

Utiliser des visuels de mauvaise qualité

Des images ou vidéos peu qualitatives dégradent l'expérience utilisateur et peuvent affecter la crédibilité de votre marque.

Multiplier les animations

Les animations doivent servir votre message. Lorsqu'elles sont trop nombreuses ou trop complexes, elles deviennent une distraction et nuisent à la compréhension du contenu.

Oublier l'objectif de conversion

Une web story peut être esthétique et engageante sans pour autant générer de résultats. Définissez toujours un objectif marketing clair avant de commencer sa création.

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FAQ sur la création de web stories

Quel est le meilleur outil pour créer une web story ?

Le meilleur outil dépend avant tout de vos objectifs. De nombreuses marques choisissent des plateformes spécialisées dans la création de web stories, car elles simplifient la conception, l'optimisation SEO, la publication et l'analyse des performances. Nous avons un article comparatif des meilleures plateformes de vidéos shoppables pour vous aider à choisir.

JOIN Stories est notamment apprécié pour sa flexibilité, sa rapidité de déploiement et son expertise dans la création d'expériences vidéo conçues pour maximiser l'engagement et la conversion.

Combien de pages ou visuels doit contenir une web story ?

Les web stories les plus performantes comportent généralement entre 4 et 10 pages.

Le nombre idéal dépend de la complexité du message à transmettre et de l'attention que vous souhaitez maintenir auprès de votre audience.

Les web stories sont-elles bonnes pour le SEO ?

Oui. Les web stories peuvent être indexées par Google, apparaître dans Google Discover et contribuer à renforcer la visibilité globale de votre site web même dans les moteurs IA de recommandations.

Elles constituent également un excellent levier pour enrichir votre stratégie de contenu, apporter une expertise et améliorer l'engagement des visiteurs sur votre site .Ce qui est aussi valorisé en SEO et en GEO.

Les web stories permettent-elles d'augmenter les conversions ?

Oui. Associées à des visuels engageants et à des appels à l'action pertinents, les web stories peuvent contribuer à générer davantage de leads, de ventes, de prises de rendez-vous ou d'inscriptions à une newsletter.

Les clients JOIN observent des améliorations significatives de leurs performances après l'intégration de web stories sur leur site, avec des résultats allant de +20 % à jusqu'à 6 fois leur taux de conversion initial selon les secteurs et les cas d'usage.

Quelle est la différence entre une web story et une story Instagram ?

Les stories Instagram sont publiées sur Instagram et restent dépendantes de l'algorithme de la plateforme.

Les web stories, quant à elles, sont hébergées sur votre propre site web. Vous conservez ainsi la maîtrise de votre contenu tout en bénéficiant d'opportunités de visibilité via les moteurs de recherche et les moteurs alimentés par l'intelligence artificielle.

Conclusion

Créer une web story n'est plus réservé aux médias ou aux grandes entreprises.

Avec la bonne stratégie, des visuels de qualité et une approche centrée sur le storytelling, les web stories peuvent devenir un véritable levier d'engagement, de visibilité et de conversion.

En appliquant les huit étapes présentées dans ce guide et en vous inspirant des exemples présentés, vous disposerez de toutes les clés pour créer des expériences immersives capables de capter l'attention de vos visiteurs et de soutenir vos objectifs marketing. Comparez plusieurs outils de Web stories pour voir ce qui vous correspond le mieux.

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