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Overview.
Blissim partage avec ses clients son amour pour la beauté depuis 2011. Leur mission ? Accompagner les clients dans leur achats beauté pour qu'ils soient toujours une source de plaisir, d’inspiration et de découverte. Blissim, c’est le numéro un de la box beauté en France, et chaque mois ils dénichent la crème des produits, entre grandes marques et petites pépites, pour proposer des nouveaux favoris à ses clients.
Challenge.
En mai 2022, suite à une pénurie de papier, Blissim ne peut pas imprimer ni incorporer son menu dans la box du mois de mai. Ils cherchent donc une solution rapide et intuitive à mettre en place, mais surtout pensée pour le mobile. Blissim fait alors appel à JOIN pour créer un format à la fois innovant et authentique offrant une expérience inédite à ses abonnés.
Solutions.
Avec JOIN, Blissim conçoit un QR code intégré sur chaque menu de la box. Au scan de celui-ci, les clients arrivent directement sur les Web Stories qui remplacent désormais la brochure. En moins de 72 heures, toutes les Web Stories sont créées et les 200 000 boxs envoyées. Ce nouveau format permet ainsi à Blissim de maîtriser l'expérience d'unboxing de ses abonnés en associant un contenu digital et mobile-first à un moment physique, en racontant ses produits grâce à un expert Blissim et en faisant la promotion de produits complémentaires pour booster son chiffre d'affaires.
Résultats.
Quinze jours plus tard, le bilan est d’ores et déjà concluant : 81 000 stories ouvertes, 16 000 clics sur les CTA, 80% de taux de complétion des stories et plus de 60% des utilisateurs validant ce nouveaux format. Au vu du succès de cette collaboration-test, Blissim décide alors de prolonger son partenariat d’un an avec JOIN et de miser sur les web stories comme levier d’acquisition. Suite à la mise en place d'un A/B test, Blissim note une augmentation de +5% de son taux de conversion et de +10% de son chiffre d'affaires avec l'utilisation de stories. Désormais, les Web Stories sont déployés à grande échelle chez Blissim.
Boostez l’engagement de votre audience.
Découvrez JOIN Stories et intégrez des Web Stories sur vos supports de communication.