UGC & Vidéo Commerce : comment JOIN simplifie l’activation de vos contenus clients
L’UGC, User Generated Content, est devenu un pilier de la performance e-commerce.
Stories, vidéos, photos publiées spontanément par vos clients : ce sont les contenus les plus authentiques, les plus regardés et souvent ceux qui convertissent le mieux.
Pourtant, une grande majorité de marques n’exploitent pas encore tout leur potentiel dans leurs fiches produits ou dans leur stratégie de vidéo commerce.
JOIN simplifie précisément cette étape : récupérer, organiser, sécuriser et activer vos UGC en quelques clics pour les transformer en leviers de conversion.
Pourquoi l’UGC est un accélérateur de conversion
L’UGC apporte ce que les contenus produits n’apportent pas toujours :
- de l’authenticité
- de la preuve sociale réelle
- de la projection
- une connexion émotionnelle plus forte avec la marque
- un format natif, parfaitement adapté au mobile
Dans un contexte où les marques rivalisent d’efforts en vidéo commerce, les contenus clients sont souvent les plus efficaces pour rassurer, inspirer et réduire la distance jusqu’à l’achat.
C’est un levier devenu incontournable.
Activer vos UGC dans JOIN : simple, centralisé, automatique
La feature UGC JOIN est conçue pour permettre aux équipes e-commerce de tout gérer depuis un seul espace, facilement.
1. Récupération automatique des contenus Instagram
En connectant votre compte Instagram, JOIN remonte automatiquement :
- les stories
- les reels
- les posts
- où votre marque est identifiée.
Fini les exports manuels, les captures et les dossiers partagés : tout arrive directement dans JOIN.
2. Gestion des droits intégrée
Une demande de droits peut être envoyée en un clic (en DM ou en commentaire du post).
Dès qu’un créateur l’accepte, le contenu passe automatiquement en “Accepted”.
JOIN permet également de définir la durée des droits, de suivre les expirations et de dépublier automatiquement les contenus arrivés en fin d’autorisation.
3. Activation directe en vidéo commerce
Depuis JOIN, vous pouvez sélectionner vos UGC, ajouter vos tags produits, les intégrer dans les Stories JOIN et rendre vos contenus shoppables dans vos PDP.
Une expérience fluide, optimisée pour la conversion.
Exemple : comment une marque exploite ses UGC dans JOIN
Certaines marques utilisent déjà les UGC comme un levier puissant pour renforcer leur vidéo commerce.
Une marque comme Lancaster réutilise les contenus postés par ses clientes pour enrichir ses pages produits. Elle intègre ses UGC dans ses Stories JOIN pour montrer ses sacs portés dans la vraie vie : un format simple, humain et très performant.
On a aussi ajouté un décryptage vidéo juste ici dans l’article pour vous montrer, en 2 minutes, comment cet usage fonctionne directement dans JOIN.
UGC + Vidéo Commerce = un duo puissant
L’UGC est un format hautement engageant.
Le vidéo commerce est aujourd’hui un levier essentiel dans les parcours d’achat.
Ensemble, ils créent plus de réassurance, plus de projection et plus de conversion.
JOIN permet aux équipes de passer de contenus clients dispersés à des UGC activés, maîtrisés et parfaitement intégrés au parcours.
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