JOIN Product Keynote 2026 : quand l’IA transforme le vidéo commerce en levier business mesurable

Le paradoxe du vidéo commerce

Aujourd’hui, les marques n’ont jamais eu autant de moyens pour produire de la vidéo : UGC, créateurs, studios internes, IA générative...

Sur les réseaux sociaux, les performances sont facilement mesurables (vues, engagement, clics), mais dès qu’il s'agit d'e-commerce, tout se complique : Quelle vidéo a vraiment fait vendre ? Laquelle a rassuré un acheteur indécis ? Laquelle a levé un frein précis ? Et laquelle, au final, n’a servi à rien ?

Et ce défi se complexifie encore avec la fragmentation du parcours d'achat. La découverte se fait sur TikTok ou Instagram, la considération passe par YouTube et les avis clients, et les questions clés sont de plus en plus posées directement à une IA. En France, 31% des consommateurs utilisent déjà l'IA pour guider leurs achats (FEVAD, février 2026) ; une adoption multipliée par 5 en 3 ans.

Le site n'est alors plus un point de départ, mais un point de confirmation. En quelques secondes, vos clients doivent comprendre pourquoi un produit est plus intéressant qu’un autre, pourquoi ils devraient l’acheter maintenant, et pourquoi chez vous. La bataille se joue donc sur la capacité à convaincre vite et de façon mesurable, et pour ça, un format s'impose : la vidéo.

Notre roadmap 2026 : 5 innovations pensées avec les marques, pour les marques

• GEO Engine répond à la priorité n°1 des marques e-commerce en 2026 : le référencement dans les LLM. Chaque vidéo publiée via JOIN est désormais analysée automatiquement (contenu, produit, contexte), puis structurée sous un format exploitable par les IA génératives. Une première mondiale que nous sommes fiers de déployer avec le groupe L’Oréal, bientôt disponible pour l'ensemble des marchands Shopify.
• CRO Engine centralise et analyse les données clients (avis Trustpilot, conversations SAV, réseaux sociaux) pour identifier et quantifier les freins à l’achat récurrents, puis vous indiquer quelles vidéos créer pour y répondre.
• Media Categorization prédit la performance de vos vidéos en s’appuyant sur l’intelligence collective du réseau JOIN (30 000 Stories/an). L’IA identifie les caractéristiques communes des vidéos qui convertissent et attribue un score de performance à chaque contenu.
• Product Detection relie automatiquement vos vidéos aux bons produits : l'IA JOIN détecte quel produit apparaît dans chaque vidéo et vous permet d'enrichir vos fiches en quelques clics.
• Deux nouveaux widgets : l’UGC Wall pour activer vos contenus créateurs à grande échelle avec des flux automatiques, et le Cross-sell Video Widget pour augmenter le panier moyen en affichant les vidéos des produits complémentaires.

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Les JOIN Awards 2026

La soirée s’est conclue par la remise des JOIN Awards, récompensant des marques qui ont déployé JOIN de façon innovante et ambitieuse.

Un immense bravo aux 7 lauréats qui incarnent l'excellence du vidéo commerce :

• Innovative Use Award - SNCF : Usage inédit des Stories comme outil de communication interne
• Global Expansion Award - Maybelline (L'Oréal) : Déploiement à l’international avec une forte cohérence de marque et une grande exigence de performance locale
• CRM Genius Award - Erborian : Intégration des Stories dans la stratégie newsletter pour booster l’engagement et la conversion
• Conversion Proof Award - Aigle : Approche test & learn avec gains chiffrés sur la conversion et l'AOV, démontrant que le vidéo-commerce peut être ROIste très rapidement
• Mobile Scale Award - M6 : Déploiement massif sur app mobile pour renforcer la découvrabilité des programmes
• Digital Transformation Award - Carrefour : Modernisation du catalogue papier et de l’expérience promotionnelle par des Stories sur l'app mobile
• Engagement Excellence - Ligue Nationale de Rugby : Meilleures performances d’engagement sur un site non-e-commerce

Le vidéo commerce entre dans une nouvelle ère

Cette soirée a confirmé une réalité : la vidéo n’est plus un simple outil de communication, elle est devenue un levier de conversion mesurable et pilotable. Les marques ont désormais les clés pour produire moins, mais mieux ; et surtout, pour savoir précisément ce qui fonctionne.

Les 5 innovations que nous lançons en 2026 sont pensées pour ça : vous aider à prendre les bonnes décisions, au bon moment, avec la bonne donnée.

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Découvrez comment JOIN peut transformer votre stratégie vidéo commerce et vous aider à prendre de meilleures décisions, pilotées par la data et l’IA.

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